كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب، وماهو التطبيق الرسمي للاستعلام حيث أتاحت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية مجموعة من الطرق التي يمكن من خلالها الاستعلام عن فواتير الكهرباء بكل سهولة، إضافة إلى دفع المستحقات المالية بشكل إلكتروني، وسيعرض موقع “فهرس نت” عبر هذا المقال التَّطبيق الذي يمكن من خلاله الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب.
تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب 1445
وفرت الشركة السعودية للكهرباء تطبيقًا يتم تحميله على الهواتف المحمولة، ويمكن من خلاله الاستعلام عن فواتير الكهرباء، إضافة إلى العديد من الخدمات التي يقدمها للعملاء، مثل تسجيل مشتركين جدد، وخدمة حسابي لتعريف الحسابات وبدء الخدمات وإيقافها، وخدمة نقل الملكية، وخدمة الإبلاغ عن الحساب إذا لم يكن يخص المشترك، وخدمة طلب الفاتورة، ويمكن تحميل التطبيق على الهاتف كما يأتي:
- تحميل تطبيق الكهرباء على الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد “من هنا“.
- تحميل تطبيق الكهرباء على الهواتف التي تعمل بنظام الأيفون “من هنا“.
طريقة الاستعلام عن فارتوة الكهرباء برقم الحساب
يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق الكهرباء على الهواتف المحمولة، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- تحميل التطبيق من متجر التطبيقات الخاص بالأيفون أو الأندرويد.
- تسجيل الدخول بكتابة الاسم الذي تم تسجيل الحساب به، وكلمة السر.
- الضغط على زر خدمات الفواتير.
- كتابة رقم حساب العداد الخاص بالمشترك.
- إدخال الكود الذي يظهر على الشاشة من أجل التحقق.
- الضغط على زر سؤال.
- ستظهر فاتورة الكهرباء الخاصة بالمشترك على الشاشة، وقيمتها وتاريخ صدورها وموعد استحقاقها.
نرشح لكم قراءة هذه المقالات:
من خلال المقال تمّ استعراض تطبيق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب 1445، كما تطرقنا أيضًا إلى ذكر طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق الكهرباء.
أسئلة شائعة
- هل يتم دفع أي رسوم لتقديم شكوى على فاتورة الكهرباء؟
لا يتطلب تقديم شكوى على فاتورة الكهرباء دفع أي رسوم، إذ إنها خدمة مجانية تقدمها الشركة السعودية للكهرباء (SEC) لعملائها.
- هل يمكنني متابعة حالة الشكوى على الإنترنت؟
نعم، يمكنك تتبع حالة شكواك على موقع الشركة السعودية للكهرباء (SEC) على الإنترنت من خلال حسابك الشخصي، وستتم مراجعة الشكوى وتحديث حالتها على النظام.
- هل يتم مراجعة الشكوى في وقت معين؟
الإجابة: نعم، يجب على الشركة السعودية للكهرباء (SEC) مراجعة الشكوى والرد عليك في غضون فترة زمنية محددة وفقًا للأنظمة المعمول بها، وقد تتفاوت مدة المراجعة حسب حجم الشكوى وتعقيدها.