طريقة معرفة باقتي في موبايلي، حيث تعد شركة موبايلي إحدى الشركات الرائدة في مجال الاتصالات المحمولة في المملكة العربية السعودية، ومن بين الخدمات الرائجة التي توفرها خدمة الباقات المحمولة، ويمكن للعملاء معرفة نوع الباقة الخاصة بطرق مختلفة، لذا ومن خلال هذا المقال سوف يتحدث موقع “فهرس نت” عن باقات موبايلي، وكيفية معرفة نوع الباقة، وعدد من التفاصيل الأخرى المتعلقة بالباقات.
باقات موبايلي
باقات موبايلي عبارة عن خطط اشتراك تقدمها شركة اتحاد اتصالات “موبايلي” في المملكة العربية السعودية، وتتضمن هذه الباقات عادةً بيانات إنترنت ودقائق مكالمات ورسائل نصية قصيرة، وإذ تتفاوت هذه الباقات في الأسعار والمزايا المقدمة، حيث يُمكّن للمستخدمين من اختيار الباقة التي تناسب احتياجاتهم وميزانيتهم، وتتوفر باقات موبايلي للأفراد والشركات والمؤسسات، وعادةً ما تشمل أيضًا بعض الخدمات الإضافية مثل الرسائل المتعددة الوسائط والملاحة الصوتية وغيرها.
طريقة معرفة باقتي في موبايلي
يمكن معرفة باقتي في شركة موبايلي بسهولة من خلال استخدام تطبيق “موبايلي” على الهاتف المحمول أو عبر الموقع الإلكتروني للشركة، حيث يمكن للعملاء الاطلاع على تفاصيل باقاتهم، بما في ذلك الرصيد وحجم الإنترنت المتاح وعدد الرسائل والدقائق المتاحة، ومن خلال السطور القادمة سوف يتم توضيح آلية معرفة باقة المستخدم في موبايلي بالطرق المختلفة.
معرفة باقتي في موبايلي الكترونيًا
يمكن للعميل في شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية معرفة نوع الباقة التي يتمتع بها بشكل إلكتروني من خلال الخطوات الآتية:
- الدخول إلى الحساب الشخصي للعميل عبر بوابة موبايلي “من هنا” مباشرةً.
- تسجيل الدخول من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقول المخصصة لذلك.
- حيث تظهر للعميل صفحة الحساب الخاصّة به، ويُمكنه من خلالها معرفة الباقة الخاصّة به.
معرفة باقتي في موبايلي عبر تطبيق موبايلي
نوضّح من خلال الخطوات الآتية كيفية معرفة باقة العميل في شركة موبايلي عبر تطبيق موبايلي:
- تحميل تطبيق موبايلي لأجهزة الأندرويد “من هنا“، ولأجهزة الآيفون “من هنا“.
- تسجيل الدخول إلى تطبيق موبايلي.
- النقر على زر “استخدام” الظاهر أسفل شاشة التطبيق.
- ظهور تفاصيل الباقة التي تم الاشتراك بها كاملة.
- ويجدر بالذكر أنّه يمكن تجديد الباقة بسهولة من خلال التطبيق.
معرفة باقتي في موبايلي عبر الهاتف
يمكن للعميل في شركة موبايلي معرفة الباقة الخاصة به عن طريق الهاتف، وذلك من خلال الخطوات الآتية:
- إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم (1) إلى الرقم (1411) وهذه الخدمة متوفرة فقط للشرائح المفوترة.
- عبر الاتصال بإدخال الأمر التالي: #1411*.
- يمكن التواصل مع خدمة عملاء موبايلي بشكل مباشر على الرقم المباشر 900، أو من أي شبكة أخرى وهو رقم 0560101100.
كيفية معرفة مزايا الباقة المتبقية في باقتي
بات بإمكان العميل في شركة موبايلي معرفة المزايا المتبقية في الباقة الخاصة به من خلال الطرق الآتية:
- تسجيل الدخول الى حساب العميل الشخصي عبر بوابة موبايلي “من هنا” مباشرةً.
- بواسطة تطبيق موبايلي لأجهزة الأندرويد والآيفون.
- إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 1 الى 1411 (شرائح مفوترة فقط).
- عبر الاتصال بإدخال الأمر التالي: #1411*.
اقرأ أيضًا: طريقة تفعيل خدمة موبايلي 40 ريال مكالمات
كيفية معرفة رصيد موبايلي
يمكن للعميل معرفة وفحص رصيد موبايلي الخاص به بسهولة من خلال الاتصال على الرقم #2*1422*، وذلك لكي يتمكن من شحن رصيده قبل انتهائه؛ حيث يظهر للعميل من خلال الاستعلام القيمة الكاملة الخاصة برصيد البيانات في موبايلي، ويجدر بالذكر أنّ هذه الخدمة المقدمة من شركة موبايلي لعملائها مجانية، ولا يترتب عليها أي رسوم إضافية.
وهكذا، نكون قد تحدثنا عن طريقة معرفة باقتي في موبايلي، بالإضافة إلى الحديث عن باقات موبايلي بشكل مفصّل، وبيان كيفية معرفة الرصيد المتبقي في الباقة، والمميزات المتبقية في باقة العميل.
أسئلة شائعة
كيف يمكنني التحقق من رصيد باقتي في شركة موبايلي؟
يمكنك التحقق من رصيد باقتك في شركة موبايلي عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100، أو عن طريق تطبيق “موبايلي” المتاح للتحميل على الهواتف الذكية، كما يمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) إلى الرقم 1420 تحتوي على النص “رصيد”، وستتلقى رسالة تفيد برصيد باقتك.
هل يمكنني مراقبة استخدامي للبيانات على شبكة موبايلي؟ وكيف يمكنني القيام بذلك؟
نعم، يمكنك مراقبة استخدامك للبيانات على شبكة موبايلي عن طريق تحميل تطبيق “موبايلي” على هاتفك الذكي، حيث ستظهر لك تفاصيل استخدامك للإنترنت، وعدد الدقائق والرسائل المرسلة من خلال باقتك.
ما هي الطرق المتاحة لشحن رصيدي في باقتي على شبكة موبايلي؟ وهل يمكنني القيام بذلك عن بعد؟
يمكنك شحن رصيد باقتك في شركة موبايلي عبر التطبيق أو بزيارة أحد متاجر موبايلي أو محلات البقالة والصرافة وشراء بطاقات الشحن المتاحة هناك، كما يمكنك القيام بذلك عن بعد من خلال التطبيق أيضًا، حيث يمكنك استخدام خدمة الدفع الإلكتروني لشحن رصيد باقتك.