طريقة معرفة باقتي في موبايلي، حيث تعد شركة موبايلي إحدى الشركات الرائدة في مجال الاتصالات المحمولة في المملكة العربية السعودية، ومن بين الخدمات الرائجة التي توفرها خدمة الباقات المحمولة، ويمكن للعملاء معرفة نوع الباقة الخاصة بطرق مختلفة، لذا ومن خلال هذا المقال سوف يتحدث موقع “فهرس نت” عن باقات موبايلي، وكيفية معرفة نوع الباقة، وعدد من التفاصيل الأخرى المتعلقة بالباقات.
باقات موبايلي
باقات موبايلي هي خطط اشتراك تقدمها شركة اتحاد اتصالات “موبايلي” في المملكة العربية السعودية. تشمل هذه الباقات عادة حصصًا من بيانات الإنترنت ودقائق المكالمات والرسائل النصية القصيرة. تتفاوت هذه الباقات في الأسعار والمزايا المقدمة، مما يتيح للمستخدمين اختيار الباقة التي تناسب احتياجاتهم وميزانيتهم.
تتوفر باقات موبايلي للأفراد والشركات والمؤسسات، وتقدم مجموعة متنوعة من الخدمات الإضافية. قد تشمل هذه الخدمات الرسائل المتعددة الوسائط، والملاحة الصوتية، وغيرها من الخدمات التي تعزز تجربة العملاء وتلبي احتياجاتهم المتنوعة.
طريقة معرفة باقتي في موبايلي
يمكن معرفة باقتي في موبايلي بسهولة من خلال استخدام تطبيق “موبايلي” على الهاتف المحمول أو عبر الموقع الإلكتروني للشركة، حيث يمكن للعملاء الاطلاع على تفاصيل باقاتهم، بما في ذلك الرصيد وحجم الإنترنت المتاح وعدد الرسائل والدقائق المتاحة، ومن خلال السطور القادمة سوف يتم توضيح آلية معرفة باقة المستخدم في موبايلي بالطرق المختلفة.
معرفة باقتي في موبايلي الكترونيًا
يمكن للعملاء في شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية معرفة نوع الباقة التي يتمتعون بها بشكل إلكتروني من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الحساب الشخصي: قم بالدخول إلى الحساب الشخصي للعميل عبر بوابة موبايلي.
- تسجيل الدخول: قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك في الحقول المخصصة لذلك على صفحة تسجيل الدخول.
- صفحة الحساب الشخصي: بعد تسجيل الدخول بنجاح، ستظهر لك صفحة الحساب الخاصة بك. يمكنك من خلالها استعراض وإدارة معلومات حسابك والخدمات المتاحة لك.
- معرفة الباقة الخاصة بك: على صفحة الحساب الشخصي، ستتمكن من معرفة نوع الباقة التي تتمتع بها.
- ستتوفر لك معلومات حول نوع الباقة والمزايا والخدمات المتاحة لك كعميل.
باقتي في موبايلي عبر تطبيق موبايلي
من خلال الخطوات الآتية نستعرض كيفية معرفة باقتي في موبايلي من خلال تطبيق موبايلي:
- تحميل تطبيق موبايلي: قم بتحميل تطبيق موبايلي من متجر التطبيقات على جهاز الأندرويد من خلال الرابط “من هنا“، أو على جهاز الآيفون من خلال نفس الرابط السابق.
- تسجيل الدخول: قم بفتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك الخاص.
- النقر على زر “استخدام”: بعد تسجيل الدخول، ستجد زر “استخدام” موجودًا في الجزء السفلي من شاشة التطبيق. انقر على هذا الزر.
- ظهور تفاصيل الباقة: بعد النقر على زر “استخدام”، ستظهر لك تفاصيل الباقة التي تم الاشتراك بها بشكل كامل.
- يمكنك الاطلاع على المزايا المتبقية والرصيد المتاح وأي تفاصيل أخرى تتعلق بباقتك.
التعرف على باقتي في موبايلي عبر الهاتف
معرفة باقتي في موبايلي، يمكن لعملاء شركة موبايلي الاطلاع على الباقة الخاصة بهم عبر الهاتف، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- إرسال رسالة نصية: يمكن للعملاء إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم (1) إلى الرقم (1411). هذه الخدمة متاحة حصرًا للشرائح المفوترة.
- الاتصال بإدخال الأمر: يمكن للعملاء الاتصال بالرقم (1411) وإدخال الأمر #1411* للاستعلام عن الباقة الخاصة بهم ومعرفة المزايا المتبقية.
- التواصل مع خدمة عملاء موبايلي: يتيح للعملاء التواصل مباشرة مع خدمة عملاء موبايلي عبر الرقم المباشر 900، أو من أي شبكة أخرى على الرقم 0560101100. يمكن لفريق خدمة العملاء تزويد العملاء بمعلومات مفصلة حول الباقة الخاصة بهم، بما في ذلك الرصيد المتبقي والمزايا الأخرى المتاحة.
كيفية معرفة مزايا الباقة المتبقية في باقتي
يمكن لعملاء شركة موبايلي معرفة المزايا المتبقية في باقتهم من خلال الطرق التالية:
- تسجيل الدخول إلى حساب العميل الشخصي عبر بوابة موبايلي.
- تطبيق موبايلي: يتوفر تطبيق موبايلي لأجهزة الأندرويد والآيفون، ويمكن للعملاء تنزيل التطبيق وتسجيل الدخول للاطلاع على المزايا المتبقية في الباقة الخاصة بهم.
- إرسال رسالة (Message) نصية: يمكن للعملاء إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 1 إلى الرقم 1411. هذا الخيار متاح للعملاء الذين يستخدمون شرائح مفوترة.
- الاتصال بإدخال الأمر: يمكن للعملاء الاتصال بالرقم 1411 وإدخال الأمر #1411* للاستعلام عن المزايا المتبقية في الباقة الخاصة بهم.
فحص ومعرفة رصيد موبايلي
بعد ان تعرفنا على طريقة معرفة باقتي في موبايلي، من الضروري للعميل التعرف على رصيد باقته حيث يمكن للعميل معرفة وفحص رصيد موبايلي الخاص به بسهولة من خلال الاتصال على الرقم #2*1422*، وذلك لكي يتمكن من شحن رصيده قبل انتهائه؛ حيث يظهر للعميل من خلال الاستعلام القيمة الكاملة الخاصة برصيد البيانات في موبايلي، ويجدر بالذكر أنّ هذه الخدمة المقدمة من شركة موبايلي لعملائها مجانية، ولا يترتب عليها أي رسوم إضافية.
الى هنا نكون قد وصلنا لنهاية مقالنا وقد تحدثنا عن طريقة معرفة باقتي في موبايلي، بالإضافة إلى الحديث عن باقات موبايلي، وبيان كيفية التعرف على الرصيد المتبقي في الباقة والمميزات المتبقية في باقة العميل.