يُعد قطاع وزارة الكهرباء والماء الكويت شؤون المستهلكين واحدًا من القطاعات الحيوية التي توفر كثيرًا من الخدمات التي يحتاجها المستهلك بشكل مباشر، ويبين شبكة فهرس بعض التفاصيل حول وزارة الكهرباء والماء خدمات المستهلكين إلى جانب توضيح طريقة تحميل التطبيق الخاص بخدمات هذا القطاع أيضًا.
وزارة الكهرباء والمياه في الكويت
تحرص وزارة الكهرباء والمياه في دولة الكويت على تقديم كافة الخدمات التي تتعلق بإيصال الطاقة الكهربائية وتوفير الأمن المائي لجميع الأفراد والمؤسسات داخل الأراضي الكويتية، وتقوم الوزارة بتقديم كثير من الخدمات عن طريق شؤون المستهلكين، ومنها: خدمة تسديد الفواتير بالإضافة إلى خدمات الاستعلام عن فواتير الماء والكهرباء والتحقق من التعرفة وغيرها.
وزارة الكهرباء والماء الكويت شؤون المستهلكين
من خلال شؤون المستهلكين يستطيع الأفراد الحصول على كثير من الخدمات التي تقدمها وزارة الكهرباء والمياه الكويتية، كما يمكن التواصل مع موظفي خدمة شؤون المستهلكين للحصول على الدعم الفني وطرح الاستفسارات وتقديم الشكاوي، ويتم الوصول إلى الخدمات الإلكترونية لشؤون المستهلكين عن طريق الموقع الإلكتروني للوزارة أو من خلال التطبيق المخصص.
خدمات قطاع المستهلكين في وزارة الكهرباء والماء
يتضمن الجدول الآتي قائمة بالخدمات التي يقدمها قطاع المستهلكين في وزارة الكهرباء والمياه الكويتية.
خدمة إصدار الفواتير وتوزيعها على عموم المستهلكين خدمة قطع الخدمات عن الشقق السكنية والمحلات التجارية في حالة الإخلاء. خدمة تحصيل غرامة كسر عداد كهربائي فقد أو سرقة عداد خدمة تحصيل الفواتير – شيكات أو كي نت خدمة استرداد مبلغ التأمين خدمة تحويل التأمين للشقق والمحلات التجارية وتوصيل التيار أو القطع في حالة التحويل. خدمة إيصال التيار لمالك جديد خدمة براءة الذمة العامة للكويتي أو الجنسيات الأخرى الذمة للمرفق خدمة الفرق المساندة لخدمات القطاع خدمة إيصال تيار كهربائي لمؤجر خدمة قطع أو إعادة المياه لقسائم المناطق النموذجية خدمة خدمات مستحدثة وإلكترونية خدمة نقل ملكية المرفق وطلب نقل اسم المالك الجديد في فواتير الكهرباء. خدمة نقل عداد مياه لقسائم المناطق النموذجية خدمة منظومة العدادات الذكية خدمة نقل ملكية المرفق من المتوفى إلى حد الورثة خدمة تبديل عداد مياه لقسائم المناطق النموذجية خدمة الدفع المسبق خدمة فحص العدادات خدمة تركيب عداد كهربائي بسبب أعطال فنية لقسائم المناطق النموذجية خدمة المحصل الجوال خدمة قطع الخدمات بغرض هدم العقار خدمة إيصال المياه لأراضي فضاء لقسائم المناطق النموذجية خدمة مركز الاتصال الموحد خدمة تبديل العداد في حالات المحروق أو المتلوف أو المتوقف أو المكسور. خدمة زيادة قوة التيار لقسائم المناطق النموذجية خدمة نظام حساب الاستهلاكفروع شؤون المستهلكين لوزارة الكهرباء والماء الكويتية
تنتشر فروع شؤون المستهلكين لوزارة الكهرباء والمياه الكويتية في مختلف المدن والمحافظات، ويتضمن الجدول الآتي قائمة بالفروع وطريقة التواصل معها.
الفرع رقم الهاتف فرع قرطبة 153 فرع جابر العلي الحكومة مول 153 فرع أم الهيمان 153 فرع الشويخ 24843600 فرع إشبيلية 24383027 فرع الدسمة 22530845 فرع السرة 25332753 فرع الشويخ الصناعية 24826834 فرع ضاحية عبد الله السالم 22560504 فرع الأندلس 24897501 فرع صباح الناصر 24884718 فرع الصليبيخات 24672354 فرع العارضية 24880006 فرع عبد الله المبارك الصباح 24351582 فرع جابر العلي 23840452 فرع الفحيحيل 23910296 فرع صباح الناصر 24568462 فرع القيروان 24661230 فرع أبو حليفة 23723151 فرع مشرف 25386794 فرع الأحمدي الرئيسي 25371000 فرع العدان 25423614 فرع صباح السالم 25523284 فرع الصديق 22909626 فرع حولي 22611890 فرع السالمية 25711646 فرع وزارة الدفاع – صبحان 24759990 فرع القرين 25445115 فرع الأحمدي 25371000 فرع العيون 24575440 فرع برج التحرير 22456981 فرع الفروانية الحكومة مول 24766910 فرع سعد العبد الله 1 24542071 فرع كيفان 24833489 فرع الفروانية 24766939 فرع الجهراء 24579171تطبيق خدمات شؤون المستهلكين لوزارة الكهرباء والماء
يمكن تحميل تطبيق خدمات شؤون المستهلكين لوزارة الكهرباء والمياه الكويتية “من هنا” لجميع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام أندرويد دون استثناء، وأما هواتف آيفون وأجهزة آيباد؛ فيُمكن تحميل تطبيق الخدمات الخاص بها “من هنا” مباشرة، وذلك عن طريق المتجر الرسمي للتطبيقات.
مقالات مقترحة
نرشح لك المقالات التالية عن وزارة الكهرباء والماء:
تتضمن وزارة الكهرباء والماء الكويت شؤون المستهلكين كلًا من خدمة الاستعلام عن فواتير المياه والكهرباء بالإضافة إلى تسديد الرسوم المترتبة على الفواتير، كما أنها تشتمل على خدمات نقل العدادات وتركيبها والعديد من الخدمات الأخرى، ويمكن الوصول إلى عدد كبير من هذه الخدمات عن طريق الموقع الرسمي أو التطبيق الذكي.