تجربتي في طلب شريحة إلكترونية لخطي في موبايلي، حيث تحرص شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية على تقديم أفضل الخدمات لعملائها، ومواكبة التكنولوجيا العالمية، وقد أتاحت الشركة مؤخرًا الشرائح الإلكترونية المدمجة للعملاء، وخدمة طلب شريحة بدل فاقد موبايلي ومن خلال هذا المقال سوف يُقدم موقع “فهرس نت” عدد من التجارب حول طلب الحصول على شريحة إلكترونية، والحديث عن الشريحة الإلكترونية، وأخيرًا بيان كيفية تفعيل الشريحة.
ما هي الشريحة الالكترونية من موبايلي
الشريحة الإلكترونية من موبايلي هي شريحة رقمية مدمجة في الجهاز، ولا يمكن إزالتها كالشريحة التقليدية، بحيث يتم تفعيلها باستخدام رمز QR خاص لكل ملف تعريف على جهاز واحد فقط، كما يمكن إصدار رمز QR آخر لتفعيلها على جهاز جديد، وعند تفعيل الشريحة المدمجة يمكن للعميل الاستفادة من المميزات التالية:
- تفعيل الشريحة المدمجة مع الشريحة التقليدية على جهاز واحد في نفس الوقت.
- إضافة ما يصل إلى 10 شرائح مدمجة على جهاز واحد.
- يعتمد ذلك على نوعية الجهاز وعلى عدد الخطوط المسموح بها تحت هوية العميل.
تجربتي في طلب شريحة إلكترونية لخطي في موبايلي
نُدرج في ما يأتي عدد من التجارب الشخصية لعدد من العملاء الذين تقدموا بطلب للحصول على شريحة إلكترونية لخطهم من موبايلي للاتصالات:
- في البداية قمت بزيارة أحد فروع شركة موبايلي للاتصالات، بهدف الحصول على شريحة إلكترونية لخطي من موبايلي، وقد طلب مني موظف خدمة العملاء معلومات الحساب الخاصة بي، بما في ذلك رقم الهوية ورقم الجوال، وبعد التحقق من صحة المعلومات المعطاة تم تسجيل الطلب للحصول على شريحة إلكترونية، وقد قمت بدفع رسوم تسجيل للشريحة الإلكترونية، ولم يتطلب الأمر الكثير من الوقت، فسرعان ما أتمّ الموظف إجراءات الطلب، وقمت باستلام الشريحة في ذات مركز الخدمة.
- نصحني أحد الأصدقاء بتحويل شريحة خطي من شريحة تقليدية (SIM) إلى شريحة إلكترونية مدمجة في شركة موبايلي (eSIM)، نظرًا لما تتميز به الشريحة الالكترونية من سمات حديثة وتقنيات تُمكنني من تفعيل أكثر من خط على جهازي دون الحاجة للشريحة التقليدية وبالفعل قمت بتقديم طلب الشريحة المدمجة وإصدار رمز QR من خلال زيارة أحد فروع موبايلي، وبينّ لي موظف الخدمات كيفية اتباع خطوات تفعيل رمز QR على الجهاز، وذلك بعد التأكد من أن جهازي يدعم الشريحة المدمجة (الإلكترونية).
خطوات تفعيل الشريحة الاكترونية لأبرز الشركات المصنعة للأجهزة
يمكن تفعيل الشريحة الإلكترونية المدمجة من موبايلي على عدد من الأجهزة، ونوضّح من خلال الآتي طريقة التفعيل لكل نوع من أنواع الأجهزة:
- أجهزة Apple: يمكن تفعيل الشريحة الإلكترونية على أجهزة أبل من خلال الخطوات الآتية:
- انتقل إلى “الإعدادات” في الهاتف الخلوي.
- ثم اختر أيقونة “خلوي”.
- ثم اضغط على “إضافة باقة خلوية”.
- امسح رمز QR باستخدام كاميرا جهازك.
- أجهزة Samsung: يمكن تفعيل الشريحة الإلكترونية على أجهزة سامسونج من خلال الخطوات الآتية:
- انتقل إلى “الإعدادات” في الجهاز.
- ثم اختر “الاتصالات”.
- ثم “مدير بطاقة SIM”.
- النقر على “إضافة خطة الهاتف المحمول”.
- امسح رمز QR باستخدام كاميرا جهازك.
- أجهزة Huawei: يمكن تفعيل شريحة موبايلي الإلكترونية على أجهزة هواوي من خلال الخطوات الآتية:
- انتقل إلى “الإعدادات” في الجهاز الخلوي.
- ثم اختر “شبكة الجوال”.
- ثم “إدارة بطاقات SIM”.
- ثم اضغط على “إضافة بطاقة eSIM”.
- امسح رمز QR باستخدام كاميرا جهازك.
وهكذا، نكون قد تحدثنا عن تجربتي في طلب شريحة إلكترونية لخطي في موبايلي، بالإضافة لإدراج نبذة بسيطة عن الشرائح الإلكترونية من موبايلي، وأخيرًا بيان كيفية تفعيل الشريحة الإلكترونية على الأجهزة.
أسئلة شائعة
هل يمكنني استخدام خدمات التجوال على الشريحة المدمجة؟
نعم، تعمل جميع الخدمات على الشريحة المدمجة.
هل يمكنني تفعيل إحدى الشرائح المتعددة لدي كشريحة مدمجة؟
إذا كنت من مشتركي خدمة الشرائح المتعدد، فيمكنك استبدال أي من الشرائح المتعددة لديك بشريحة مدمجة أو تفعيل شريحة متعددة جديدة كشريحة مدمجة ضمن الحد المسموح به للشرائح المتعددة.
هل يمكنني إلغاء تفعيل الشريحة المدمجة والعودة إلى الشريحة التقليدية؟
نعم، يمكنك استبدال الشريحة المدمجة بالشريحة التقليدية وذلك بزيارة أقرب فرع لموبايلي.