تم تدشين رقم دعم ريف المجاني الموحد بهدف تقديم المساعدة للعملاء في استفساراتهم أو مشاكلهم. يقدم موقع “فهرس نت” معلومات حول رقم الاستفسار عن دعم ريف وكيفية التواصل معهم، بالإضافة إلى طرق تقديم الشكاوى وأوقات دوام خدمة العملاء. يمكن للعملاء الاتصال برقم الاستفسار عن دعم ريف الموحد لطرح أي استفسارات أو مشاكل على الرقم المجاني المخصص. ويقوم موقع “فهرس نت” بتوضيح الطرق المتاحة للتواصل مع دعم ريف، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني وأوقات الدوام لخدمة العملاء.
رقم دعم ريف المجاني
يمكن للعملاء التواصل مع برنامج ريف عن طريق الاتصال على الرقم المجاني المخصص للاستفسارات والشكاوى، وهو الرقم (19930). يمكنك الاتصال بهذا الرقم في حال وجود أي شكوى أو استفسار، حيث يتم التعامل مع المشكلات التي يقدمها المستفيدون بأقصى سرعة واهتمام.
طرق التواصل مع برنامج ريف
تم تخصيص قناتين للتواصل مع برنامج ريف بشكل مباشر، ويمكن التواصل مع خدمة عملاء البرنامج من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 8 مساءً، من يوم الأحد وإلى يوم الخميس، وذلك من خلال:
- حساب برنامج ريف على تويتر: “من هنا“.
- رقم ريف المجاني الموحد: (19930).
كيف أقدم شكوى على الدعم الريفي
يمكنك تقديم شكوى إلى دعم ريف بسهولة من خلال الخطوات التالية:
- قم بتعبئة الاستمارة المتوفرة على موقع reef.gov.sa. يمكنك الوصول إلى الصفحة المخصصة لتقديم الشكاوى وملء الاستمارة بالمعلومات المطلوبة.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاتصال برقم تقديم الشكاوى الخاص بالمنصة الوطنية الموحدة، وهو الرقم 939. ستتمكن من التحدث مع ممثلي الدعم وتقديم شكواك عبر الهاتف.
- أيضًا، يُمكنك تقديم الشكاوى والاستفسارات عن طريق التواصل مع الدعم عبر البريد الإلكتروني على العنوان [email protected]. قم بتوضيح المشكلة أو الشكوى التي تواجهها وارسلها عبر البريد الإلكتروني.
أوقات دوام دعم ريف
يمكن التواصل مع دعم ريف من يوم الأحد (Sunday) إلى يوم الخميس، ومن الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 8 مساءً حيث يقوم الموظف المختص بالتعامل مع المشكلة التي يواجهها المستفيد ومساعدته على حلها بأسرع وقت ممكن.
مقالات مختارة
بهذا تم التعرف على رقم دعم ريف المجاني الموحد وأوقات دوام الدعم 1445 كما تم ذكر طرق التواصل مع دعم برنامج ريف، والطريقة الصحيحة التي يمكن من خلالها تقديم شكوى إلى برنامج ريف.