الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي الكويت؛

الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي الكويت؛ أصبحت من الأمور السهلة الآن التي يمكنك القيام بها وأنت جالس في بيتك، في ظل تطور الخدمات الإلكترونية التي تشهدها دولة الكويت في جميع نواحي الحياة من أجل التسهيل علي المواطنين، ويمكنك الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي الكويت إلكترونيا من خلال الموقع الخاصة بالوزارة. فيما يلي شرح مفصل حول كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي في الكويت، وكيفية دفع فاتورة التليفون عن طريق النت والطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها دفع فاتورة التليفون الأرضي، وكيفية الاستفسار وتقديم الشكاوى من خلال رقم وزارة مواصلات الكويت على الواتساب.

وزارة المواصلات الكويت

تقدم وزارة المواصلات الكويتية العديد الخدمات الإلكترونية لعملائها في مجال الاتصالات والبريد والنقل ونظم المعلومات وخدمات الإنترنت وغيرها من الخدمات التي تقدمها الوزارة برئاسة الدكتور عبد الله معرفي من خلال الموقع الرسمي لوزارة المواصلات لدولة الكويت على الإنترنت، كما أتاحت الفرصة للعملاء بدفع الفواتير الخاصة بهم إلكترونيا من خلال الإنترنت.

الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي الكويت بالرقم المدني

تقوم وزارة الموصلات الكويتية بتقديم خدماتها من خلال الموقع الخاص بالوزارة علي الإنترنت تسهيلا علي المواطنين ويمكنك الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي المسجل باسمك عن طريق خدمة الاستعلام والدفع الإلكتروني لفواتير الكهرباء التي تقدمها وزارة المواصلات من خلال البوابة الإلكترونية الرسمية لدولة الكويت بطريقة سهلة جدا كما تقدم وزارة المواصلات العديد من الخدمات الأخرى مثل دفع فاتورة التليفون الأرضي عن طريق موقع وزارة الموصلات. وسوف نعرض فيما يلي طريقة الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي بالرقم المدني الكويت.

طرق الاستعلام عن فواتير التليفون الأرضي برقم الهاتف والرقم المدني

هناك 2 طريقة يمكنك من خلالها الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي عن طريق النت في الكويت الطريقة الأولى من خلال البوابة الإلكترونية الرسمية لدولة الكويت، والثانية من خلال موقع وزارة الموصلات الكويتية علي الإنترنت وفيما يلي شرح كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الكويت من خلال هذين الموقعين:

البوابة الإلكترونية الرسمية لدولة الكويت

يمكنك الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي الكويت الخاصة بك عن طريق الإنترنت من خلال خدمة الاستعلام والدفع الإلكتروني على البوابة الإلكترونية الرسمية لدولة الكويت المقدمة من وزارة الدولة لشؤون الخدمات من خلال اتباع الخطوات التالية:

ادخل إلى موقع البوابة الإلكترونية الرسمية لدولة الكويت على الإنترنت من هنا.
اختار المواطنون والمقيمون ثم اضغط على “السكن”.
اضغط على خدمة الاستعلام والدفة الإلكتروني لفواتير الهاتف.
ثم اضغط علي “ابدأ الخدمة الإلكترونية”.
ستظهر لك نافذة أخرى للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي الكويت بالرقم المدني أو السجل التجاري ورقم الهاتف.
اضغط على الدخول.
تنتقل بعدها إلى صفحة الاستعلام والدفع اضغط على “الفواتير”.
اختار الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي.

الصفحة الرسمية لوزارة المواصلات على الإنترنت

تقدم أيضا وزارة المواصلات خدمة الاستعلام عن فاتورة التلفون الأرضي والدفع الإلكتروني على الموقع الرسمي الخاص بها على الإنترنت، يمكنك اتباع الخطوات التالية للاستعلام عن فاتورتك:

الدخول إلى الصفحة الرئيسية لموقع وزارة المواصلات دولة الكويت من هنا.
اضغط على خدمة الدفع الإلكتروني والاستعلام عن الفواتير
تظهر لك نافذة منبثقة قم بإدخال رقم الهاتف الخاص بك والرقم المدني أو السجل التجاري.
اضغط على الدخول.
ثم اختار خدمة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي الكويت للشهر الحالي والفواتير الأخرى التي لم يتم دفعها وقيمتها.

دفع فاتورة التليفون الأرضي الكويت

تسعى وزارة المواصلات الكويتية إلى التسهيل على المواطنين وأيضا حماية لهم من فيروس كورونا وتوفيرا للجهد والوقت من خلال الموقع الرسمي لوزارة المواصلات على الإنترنت والتي تقدم عدد كبير من الخدمات الإلكترونية الأخرى الخاصة بقطاع الاتصالات السلكية واللاسلكية والبريد والإنترنت، فالآن أصبح بإمكانك التقديم على هاتف جديد أو تركيب خط إضافي أو تغير البيانات الخاصة بالهاتف الخاص بك مثل اسم المشترك ورقم الهاتف، كما يمكنك أيضا من خلال موقع وزارة المواصلات الكويتية التقدم بطلب فحص وصيانة للهاتف والشكوى وغيرها من الخدمات المميزة التي تقدمها الوزارة للمواطنين من خلال الصفحة الرئيسية لموقع وزارة الموصلات لدولة الكويت على الإنترنت.

كيفية دفع فاتورة التليفون عن طريق النت في الكويت

الآن أصبح بمقدورك دفع فاتورة التليفون الأرضي عن طريق النت في الكويت من خلال رابط وزارة المواصلات الكويت دون الحاجة إلى الذهاب إلى مراكز الدفع وتسديد فاتورة الهاتف كل ما عليك فعله لتسديد فاتورة الهاتف الأرضي أون لاين من المنزل هو اتباع خطوات الدفع والتسديد إلكترونيا التالية:

الدخول إلى موقع وزارة الموصلات على الإنترنت من هنا.
اضغط على خدمة الدفع الإلكتروني والاستعلام عن الفواتير
أدخل رقم الهاتف الخاص بك والرقم المدني أو السجل التجاري
اختار خدمة الفواتير
قم بتحديد الفاتورة الحالية أو الفاتورة التي تريد دفعها ثم اضغط على دفع
سجل في نظام الدفع الإلكتروني K-net
قم بإدخال البيانات الخاصة بالدفع ثم اضغط على دفع.

دفع فاتورة التليفون الأرضي الكويت عن طريق نظام الدفع الإلكتروني K-net

يعتبر نظام الدفع الإلكتروني K-net هو النظام المتبع من قبل وزارة المواصلات الكويتية التي تقدم للمواطنين خدمة الدفع الإلكتروني لفواتير الهاتف الأرضي وتسديد الفواتير الأخرى، وهو نظام دفع إلكتروني يهدف إلى تعزيز فكرة استخدام البطاقات المصرفية في التعاملات والتجارة الإلكترونية بدل من الطريقة التقليدية للدفع بالنقود، والتي تضمن لك السرعة وتوفير الوقت والجهد، وحتى تتمكن من دفع فاتورة التليفون الأرضي الكويت إلكترونيا يجب عليك أولا أن تقوم بتقديم طلب للاشتراك في نظام الدفع الإلكتروني K-net من خلال توقيع عقد مع البنك المحلي التابع لـ K-net.

رقم وزارة المواصلات الكويت

أتاحت وزارة المواصلات رقم للتواصل مع خدمة العملاء من أجل الاستعلام عن شيء أو الشكوى أو أي خدمة أخرى التي ترغب في الحصول عليها من خلال رقم وزارة المواصلات الكويت الآتي:

رقم بدالة وزارة المواصلات – الشوايخ: 24819033
رقم بدالة برج التحرير: 1888123
رقم وزارة المواصلات الكويت واتساب 25325617

الشكاوى عن طريق رقم وزارة الموصلات الكويت علي واتساب

تتيح وزارة المواصلات الكويتية للمواطنين تقديم الشكوي الخاصة بالأعطال أو الاعتراض علي فاتورة التليفون أو غيرها من الأمور التي من خلال رقم وزارة المواصلات الكويت على تطبيق واتساب الآتي (25325617) وتستقل الوزارة شكاوى المواطنين من الساعة السادسة صباحا وحتى الساعة الثامنة مساء.

تقديم الشكاوى عن طريق البريد الإلكتروني لوزارة المواصلات الكويت

تستقبل أيضا وزارة المواصلات الكويت الشكاوى الخاصة بالأعطال واستفسارات العملاء والتظلم وغيرها عن طريق البريد الإلكتروني لوزارة المواصلات الكويت الآتي: [email protected] وتعمل الوزارة على الرد على جميع الشكاوى والاستفسارت الخاصة بالعملاء يوميا وتقديم الدعم الفني لهم إن أمكن ذلك في أقرب وقت.

اقرأ المزيد:

في الختام؛ تعرفنا على طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي الكويت وكيفية دفع فاتورة التليفون الأرضي الكويت إلكترونيا عن طريق البوابة الإلكترونية الرسمية لدولة الكويت ورابط وزارة المواصلات الكويت علي الإنترنت، وخطوات دفع فاتورة التليفون الأرضي الكويت من خلال نظام الدفع الإلكتروني K-net، كما وضحنا كيفية تقديم شكوى من خلال الواتساب ورقم وزارة المواصلات الكويت، يمكنك الآن اتباع الطريقة التي تناسبك في دفع وسداد فاتورة التليفون الأرضي الخاصة بك.